• 【問題解決】真の問題を発見・解決したければ、認識がブレやすい言葉を使わないこと。そのために、数値による定量化、言葉の定義による具体化、行動によるイメージ化を通じて、認識の違いをなくそう。形容詞を使ったあいまいな表現はわかったつもりにやりやすい。 #
  • 【問題解決】質の高い仮説を立てるには、「主観的な思い込み」を排除し、「客観的な直感」を活かすことが必要。どちらも経験から生み出されるので混在されやすい。客観性の高い直感は比較的論理に落としやすいので、説明の可否で判断しよう。 #
  • 【マネジメント】マネジメントでやるべきことを大まかに挙げてみると、「情報把握」、「意思決定」、「業務推進」となる。それぞれ、感情と論理の観点から整理すると求められる能力が整理できるので、自分、自社のケースに当てはめて考えてみよう。 #
  • 【ビジョン構築】やりたいことがイメージできないと、キャリアも企業ビジョンも描きにくい。やりたいことがなければ「こんな人がいたらすごい」、「こんなものやサービスがあったらすごい」というテーマで客観的にリストアップしてみよう。そこに少なからず自分の意思、思い、思考が必ず隠れている。 #
  • 【教育】気づきレベルには個人差がある。理解されない教育コンテンツには意味がない。それを踏まえて、学習内容の理解・解釈のキャパシティ、スピードに配慮し、学習ステップをつくること。 #
  • 【教育】本当の意味での理解は言葉だけでなく、体験が必要。言語のみを通じた理解に深さはない。目で見る、会って聴く、やってみるといった五感を通じた体験は思考を超える理解の深さがある。 #
  • 【モチベーション】リアルの生活が充実している時は幸福感を味わえるが、妥協を生み出し、成長を止めるリスクも同時にある。チャレンジを生みやすいのは、生活が充実していない時かもしれない。 #
  • 【問題解決】解決策を決める際のポイント「行動を明確にする」、「優先順位を付ける」、「実行可能なものにする」。これで解決できると感情的に思えるまで、論理的に考え抜こう。 #
  • 論理的に考えることは大切であるが、論理的に整理するという手段が目的になっていないだろうか。目的を達成するために手段の最適化は必要である。しかし、完璧にする必要はない。「緻密すぎる分析」よりも「すばやい決断と行動と検証」の方が成果を高める。 #
  • 本当にポジティブな人は自分にだけでなく、人に対してもポジティブ。自分のことは前向きに解釈しても、人の批判や欠点ばかりに意識向いている人はポジティブとはいえないのではないだろうか。 #
  • バランス感覚の重要性に気づく。こだわりと柔軟さ、今と未来、仕事とプライベート、拡散と集中など。バランス感覚とは、両面性を持った解釈と決断と行動ができる力ともいえる。その感覚で最終的には両方を満たすことができる。 #
  • 【モチベーション】感情に振り回されると「苦しさ」と「楽しさ」の両方が生まれる。感情に従うと「納得感」が生まれる。感情を受け入れると「安堵感」が生まれる。どれも正しい、間違いはないが、状況に応じて感情を向きあうスタンスを決めるとよい。 #
  • 思考は書くことにより客観視しやすくなる。思った以上に整理されていないことや思い込み、感情が入り込んでいることに気づく。 #
  • コミュニケーションの機会を増やすだけで、マネジメントの質が高まる。意思決定も戦略も人材育成も仕組み化も現状の正確な把握から始まる。自分が持っている事実ベースの情報は意外に少ないのではないか。 #
  • 「批判の目的は何か」を自問する。改善の実現なのか、自己の正当化なのか、感情の発散なのか。 #
  • 良いルールは自然に生まれるもの。ルールの目的がはっきりしないものはつくるべきではない。 #