研修メモ Twitter Weekly for 2010-03-21
2010/ 3/ 21
- 成果を高めるためにまずやるべきことは「量の最大化」。その次に「質の最良化」をやる。量はすぐに増やせるが、質を高めるのは時間がかかる。やれることからやろう。 #
- 営業では、商品・サービスの売りとなる特徴を説明するより、お客様の購買動機を伝えることを重視すること。特徴は価値を実現するただの手段である。この違いをもっと意識すれば、共感を生む営業トークが生まれる。 #
- 感情と理性。どちらかにより過ぎた判断をすると、よい結果が生まれないことが多い。組織では誰かがバランスをとってくれるが、個人では自分でバランスをとる必要がある。感情によりやすい人は客観性、理性によりやすい人は主観性をもつこと。 #
- マインド（意識）の高さもスキル（技能）の高さも必要だが、その根っこにあるスタンス（見方・考え方・姿勢・態度）を改めて見直してみよう。よいスタンスで仕事に臨めば、成長は早い。スタンスは、マインドにもスキルにも大きく影響する。 #
- 同じ状況なのに、人によって忙しいと思う人とそうでない人がいるのはなぜだろうか。目的の有無が影響しているのかもしれない。馬車馬のように働いても、目的さえしっかり認識していれば最後には達成感がある。目的からビジョンが生まれ、それがモチベーションになる。 #